Telegram 多开管理太麻烦？试试这个统一后台工具

Bonnie

先说明一下，这篇是产品分享，大家如果不感兴趣可以直接划走 🙂

做跨境客服/私域运营的朋友应该都有这个痛点：Telegram 账号一多，管理起来就很分散——

• 每个账号要单独登录，切换来切换去，效率很低
• 客服团队多人协作时，看不到彼此的对话进度，容易重复回复或漏回
• 想统计每个账号每天新增了多少客户、消息量多少，只能手动记录
• 遇到语言不通的客户，翻译还得复制粘贴到别的软件
  

ChatKnow 这个工具，主要就是想解决"Telegram 多账号统一管理"这件事，目前支持的功能大概有：

• 多账号统一后台：所有 Telegram 账号登录同一个工作台，不用来回切换手机/设备
• 团队协作：多个客服可以在同一个后台处理不同账号的消息，避免重复或遗漏
• 消息实时翻译：收发消息自动翻译，不用再复制粘贴到翻译软件
• 客户/进粉计数：每个账号每天新增多少联系人、消息量趋势，后台自动统计，不用手动记
• 同时也支持 WhatsApp / LINE / Messenger 等平台，如果你的客服渠道不止 Telegram，也可以统一管理
  

目前工具还在持续迭代，如果大家有遇到多账号管理的其他痛点，也欢迎在帖子里说说，我们可以看看能不能加到产品里。

官网：https://www.chatknow.com/